¿QUE DEBES SABER?
El Ayuntamiento de Basauri tiene habilitado este servicio para toda la ciudadanía que deseen acudir a alguna de sus oficinas Para realizar un trámite presencial en cualquiera de nuestras oficinas necesitas reservar cita previa.
Recuerda que en esta sede electrónica puedes hacer también múltiples trámites de forma electrónica sin necesidad de pedir cita o desplazarte a nuestras oficinas.
¿PARA CUÁNDO PUEDO SOLICITAR CITA?
La cita previa la puedes solicitar para cualquier día laborable de lunes a viernes por las mañanas en horario de verano y por la tarde en horario de invierno.
UNA VEZ QUE ME PRESENTO CON MI CITA EN LA OFICINA ELEGIDA ¿QUÉ HE DE HACER?
Una vez que te persones en nuestras oficinas, dirígete a nuestro personal que te acompañará a la mesa donde te atenderá nuestro personal.
¿QUE MEDIOS TIENES PARA SOLICITAR UNA CITA?
- Por internet, a través del servicio de solicitud de cita previa. Se te mostrarán las oficinas y servicios disponibles y podrás elegir la cita que más te convenga
- Llamando al teléfono 944666300
- Máquinas de Autoservicio , ubicadas en los bajos de la Casa Consistorial y en la Torre de Ariz
Se facilitarán distintas opciones dentro de los días y horarios disponibles y podrás elegir la cita que más te convenga en nuestra oficina.
¿PUEDO ELEGIR LA FECHA Y LA HORA EN LA QUE ME ATENDERÁN?
Puedes elegir tu cita entre aquellas fechas y horas que estén disponibles en la oficina a la que quieras acudir. Intenta llegar puntual a tu cita. En el caso en el que pases de 15 minutos, el sistema anulará la cita y es probable que no te podamos atender en ese momento.
¿CÓMO PUEDO CONSULTAR, MODIFICAR O ANULAR MIS CITAS?
En el formulario dispones de una opción que te permite modificar o anular tu cita.